Términos y condiciones
1. Información General
El presente documento establece los términos y condiciones de uso del sitio web y de compraventa de productos ofrecidos por José María Álvarez Vieitez, con domicilio en Calle Mentoste, 6 bajo, 01330 Labastida, Álava, España, y con CIF 13303402H. Para cualquier consulta, el usuario puede contactar a través del correo electrónico [email protected]
2. Uso del sitio web
Al utilizar este sitio web, el usuario declara ser mayor de 18 años. No está permitido el uso del sitio web por parte de menores de edad ni la compra de productos por parte de estos.
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera responsable y conforme a la legislación aplicable. Se prohíbe la utilización del sitio con fines ilícitos, así como la reproducción, distribución o explotación del contenido sin autorización previa.
3. Registro de usuarios
Para realizar compras no es obligatorio registrarse, pero el usuario deberá proporcionar información veraz y actualizada en el momento de la compra.
El usuario es responsable de la información proporcionada y de mantener la confidencialidad de su cuenta y credenciales de acceso, así como de cualquier actividad que se lleve a cabo desde su cuenta.
4. Productos y precios
Todos los precios incluyen el IVA y los gastos de envío son gratuitos.
Los productos ofrecidos en el sitio están sujetos a disponibilidad y sus precios pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de corregir errores en precios o descripciones de productos si se detectan imprecisiones.
5. Proceso de compra
El usuario podrá seleccionar los productos deseados y agregarlos a su carrito de compras, teniendo en cuenta que la compra se realiza en cajas de 6 botellas, pudiendo combinar los vinos según su preferencia.
Una vez confirmados los artículos, deberá completar la información necesaria para la facturación y el envío, asegurándose de que los datos sean correctos. El pago se realizará a través de los medios disponibles en el sitio. Finalizado el proceso de compra, recibirá un correo de confirmación con los detalles del pedido.
6. Métodos de pago
El sitio web acepta pagos mediante tarjetas de crédito (Visa, MasterCard) y PayPal. Todos los pagos se efectuarán en euros (€). Si el pago no se realiza correctamente, el sistema cancelará el pedido de forma automática.
7. Envío y entrega
Los envíos se realizan exclusivamente dentro de España, exceptuando Ceuta, Melilla, Islas Canarias e Islas Baleares.
Los pedidos serán enviados en cajas de 6 botellas, pudiendo el comprador combinar los vinos según su preferencia. Los gastos de envío son gratuitos.
El plazo de entrega podrá variar en función de la ubicación del destinatario y otras circunstancias logísticas.
8. Política de devoluciones y cancelaciones
El usuario podrá cancelar su pedido antes de que sea enviado contactándonos en [email protected].
En caso de recibir productos defectuosos o incorrectos, se podrá solicitar su devolución y reemplazo. Las devoluciones serán aceptadas siempre que se realicen en un plazo de 14 días desde la recepción del producto y este se encuentre en su estado original.
9. Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales se regirá por la Política de Privacidad del sitio web. La información proporcionada por el usuario será utilizada exclusivamente para la gestión de pedidos y el cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, son propiedad de José María Álvarez Vieitez o de terceros con licencia, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Su reproducción, distribución o uso no autorizado está estrictamente prohibido.
11. Limitación de responsabilidad
No nos hacemos responsables de posibles daños derivados del uso del sitio web, errores en la información publicada o interrupciones en el servicio. Así mismo, no garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del sitio ni la ausencia de virus o elementos dañinos.
12. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor una vez sea publicado en el sitio web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta sección para conocer las condiciones vigentes.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las relaciones entre el usuario y el titular del sitio web se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja en relación con estos términos y condiciones será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Álava.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, el usuario puede ponerse en contacto a través del correo electrónico [email protected] o mediante nuestro formulario de contacto.
